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威縣:結合主題教育 提高窗口單位群眾滿意度

來源:邢臺紀檢監察網   發布時間:2019-10-29    字號:

  “審批局企業登記窗口單位便民服務設施未配備到位,造成基層群眾辦事不便;稅務局增值稅繳納窗口工作人員服務態度較差;交通登記窗口單位對意見簿管理隨意,對群眾批評未及時處理……”近日,威縣紀委監委就該縣部分為民服務窗口存在的作風問題向相關窗口單位主管部門進行了集中反饋并督促各單位結合主題教育落實整改。

  “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,該縣通過抓重點、找問題、促整改,確保專項整治有目標、有內容、有實效,助推主題教育取得新成果。加強和改進為民服務窗口單位作風建設便是該縣主題教育專項整治的重點之一。該縣紀委監委成立6個監督檢查工作組,對全縣89個為民服務窗口及鄉鎮基層站(所)開展全覆蓋監督檢查,同時還組建6個機動組,對窗口服務單位開展不定期抽查。通過監督檢查和抽查,梳理出工作作風、服務水平、硬件設施等5大類21項為民服務窗口作風“問題清單”。

  “督促各主管單位對照‘問題清單’及時做好整改,做到‘兩個明確’,明確整改具體負責人,明確責任部門和整改期限。”該縣紀委監委相關負責人表示,下一步,還將組織為民服務窗口監督檢查工作“回訪”,跟蹤督促整改落實,對發現的整治不力以及嚴重損害群眾利益等問題,開展嚴肅問責,確保主題教育專項整治工作取得實效。

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